Terakhir diperbarui: 14 Juli 2026
Halaman ini menjelaskan token pengiriman berita, kuota gratis, token manual, token berbayar, pembayaran QRIS, serta penanganan kendala transaksi.
1. Pengertian Token
Token adalah satuan akses untuk membuat kiriman berita baru melalui dashboard Pewarta. Satu kiriman baru menggunakan satu token, kecuali informasi pada dashboard menyatakan lain.
2. Jenis Token
- Token gratis: diberikan sesuai jumlah dan periode yang ditampilkan pada dashboard atau pengaturan layanan.
- Token manual: diberikan atau disesuaikan oleh administrator untuk kebutuhan tertentu.
- Token berbayar: diperoleh setelah pembayaran berhasil diverifikasi.
Jumlah token yang berlaku adalah angka yang terlihat pada dashboard pengguna. Pengaturan token dapat berubah untuk meningkatkan layanan atau mencegah penyalahgunaan.
3. Pemakaian Token
- Token dipotong ketika kiriman baru berhasil diterima sistem.
- Edit terhadap kiriman yang sama tidak memotong token tambahan.
- Penghapusan kiriman oleh pengguna tidak otomatis mengembalikan token.
- Penolakan karena spam, plagiarisme, informasi palsu, pelanggaran hukum, atau pelanggaran Panduan Kontributor tidak mengembalikan token.
- Administrator dapat mengembalikan token apabila terjadi kesalahan teknis yang dapat diverifikasi.
4. Harga dan Paket
Harga, jumlah token, biaya, dan paket yang berlaku adalah yang ditampilkan pada popup pembayaran saat transaksi dibuat. Harga dapat berubah tanpa mengurangi token yang telah berhasil masuk ke akun.
5. Pembayaran QRIS
Pembayaran diproses melalui Midtrans atau penyedia pembayaran lain yang ditampilkan pada saat transaksi. Pengguna dapat memindai QRIS menggunakan aplikasi pembayaran yang mendukungnya.
Token berbayar hanya ditambahkan setelah sistem menerima dan memverifikasi status pembayaran dari penyedia pembayaran. Tampilan sukses pada aplikasi pengguna tidak menggantikan verifikasi server.
6. Status Transaksi
- Pending: pembayaran belum diterima atau masih diproses.
- Berhasil/settlement: pembayaran telah diverifikasi dan token diproses.
- Gagal/deny/cancel: pembayaran tidak berhasil dan token tidak ditambahkan.
- Kedaluwarsa/expire: batas waktu pembayaran telah habis.
7. Token Belum Masuk
Apabila pembayaran telah berhasil tetapi token belum masuk, tunggu beberapa menit lalu muat ulang dashboard. Jika masih bermasalah, hubungi redaksi dengan subjek [PEMBAYARAN] dan sertakan:
- nama serta email akun Google;
- nomor transaksi;
- waktu dan nominal pembayaran;
- bukti pembayaran yang tidak menampilkan PIN, OTP, atau data rahasia.
8. Pembayaran Ganda
Pembayaran ganda akan diperiksa berdasarkan catatan transaksi penyedia pembayaran. Penyelesaian dapat berupa penambahan token sesuai pembayaran yang sah atau pengembalian dana apabila memenuhi ketentuan dan memungkinkan secara teknis.
9. Pengembalian Dana
Pengembalian dana tidak otomatis diberikan setelah token berhasil masuk dan telah digunakan. Permohonan dapat dipertimbangkan apabila terjadi pembayaran ganda, kesalahan nominal akibat gangguan sistem, atau layanan gagal memberikan token setelah pembayaran sah. Biaya layanan atau potongan dari penyedia pembayaran dapat memengaruhi jumlah pengembalian.
10. Pencegahan Penyalahgunaan
Pewarta Nusantara dapat menahan token atau transaksi yang terindikasi manipulasi, chargeback tidak sah, penggunaan akun ganda, atau aktivitas mencurigakan sampai pemeriksaan selesai.
11. Kontak
Email: redaksi@pewartanusantara.com
Subjek: [PEMBAYARAN]